Politique de confidentialité du site Web

 

1. Base juridique

La présente Politique de confidentialité du site web est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).

Le traitement des données personnelles respecte les principes définis à l’article 5 du RGPD :

• Licéité
• Loyauté
• Transparence

Les données sont collectées pour des objectifs précis, clairement identifiés et autorisés conformément à l’article 5, paragraphe 1, point b du RGPD.

Notre boutique traite uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et aux services proposés sur notre site.

Les utilisateurs reçoivent des informations claires concernant les objectifs et les modalités du traitement des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est notre boutique, chargée de la gestion du site et du traitement des informations conformément à l’article 4, point 7 du RGPD.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à tout moment en contactant notre boutique.

3. Catégories de données et objectifs du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, seules les informations nécessaires sont collectées.

Les catégories de données comprennent :

• Données d’identification et de contact telles que le nom, l’adresse postale et l’adresse électronique
• Informations nécessaires à la gestion des commandes et des paiements
• Données de navigation collectées de manière globale à des fins statistiques

Les objectifs du traitement comprennent :

• Gestion des commandes et des livraisons
• Assistance client
• Respect des engagements liés aux achats
• Amélioration des services proposés sur le site

4. Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données repose sur les fondements juridiques mentionnés à l’article 6 du RGPD :

• Consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a
• Exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b
• Respect d’une obligation légale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c
• Intérêt légitime de notre boutique conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f

Le consentement peut être retiré à tout moment conformément à l’article 7 du RGPD.

5. Conservation des données

Conformément à l’article 5, paragraphe 1, point e du RGPD, les données sont conservées pendant une durée limitée.

• Les données liées aux commandes sont conservées selon les obligations prévues par la législation française
• Les données fondées sur le consentement sont conservées jusqu’au retrait du consentement

Après cette période, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès conformément à l’article 15
• Droit de rectification conformément à l’article 16
• Droit à l’effacement conformément à l’article 17
• Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18
• Droit à la portabilité conformément à l’article 20
• Droit d’opposition conformément à l’article 21
• Droit de retirer le consentement conformément à l’article 7

Les demandes peuvent être transmises à notre boutique à l’aide des coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité du site web.

7. Mesures de sécurité

Conformément à l’article 32 du RGPD, notre boutique met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

• Protection contre les accès non autorisés
• Prévention de la perte ou de la modification des données
• Accès limité aux personnes autorisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

8. Communication à des tiers

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires comprennent notamment :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques et informatiques

Conformément à l’article 28 du RGPD, ces prestataires respectent des obligations contractuelles strictes concernant la confidentialité et la sécurité des données.

Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour des activités non autorisées.

9. Transferts internationaux de données

Conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, tout transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen repose sur des garanties reconnues par la Commission européenne, notamment les clauses contractuelles types.

10. Réclamations

Conformément à l’article 77 du RGPD, les utilisateurs peuvent transmettre une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Les utilisateurs peuvent également contacter notre boutique pour toute question concernant le traitement des données personnelles.

11. Contact

E-Mail: supplychain@craftgomart.com

Téléphone: +81 (802) 534 40 16

Adresse: 411 BELAGIO MIYABI NISHIOJI TAKATSUJI, 10 SAIIN YAKAKE-CHO, UKYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 615-0024, JAPON

Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08:20 à 16:20

Zone de livraison: France